Indonesia dan Malaysia muncul sebagai dua destinasi teratas secara global bagi wisatawan Muslim menurut Mastercard-CrescentRating Global Muslim Travel Index (GMTI) 2023 yang baru dirilis.
Laporan tahunan tersebut, yang kini memasuki tahun kedelapan, menganalisis data di hampir 140 negara untuk memberikan wawasan yang komprehensif. destinasi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan segmen perjalanan halal yang semakin berpengaruh.
Demografi perjalanan halal adalah segmen pasar yang cukup besar secara global. Menurut GMTI, kedatangan Muslim internasional mencapai 110 juta pada tahun 2022 dan diperkirakan mencapai 140 juta pada tahun ini. Pada tahun 2028, kedatangan umat Islam diperkirakan akan mencapai 230 juta orang, dengan perkiraan pengeluaran sebesar USD 225 miliar.
Saat ini, Asia memimpin jumlah kedatangan wisatawan, dengan lebih dari 31 persen wisatawan yang datang ke wilayah ini adalah umat Muslim. Indonesia dan Malaysia, yang mendapat skor sama dalam indeks tahun ini, telah lama menjadi tujuan populer bagi wisatawan Muslim.
Indonesia sebelumnya menduduki peringkat teratas dalam laporan tahun 2019, sementara Malaysia secara konsisten berada di garis depan GMTI sejak tahun 2015.
Singapura berada di peringkat ke-12, menjadikannya hanya satu dari dua negara (bersama Inggris) di luar Organisasi Kerjasama Islam (OKI). untuk menduduki peringkat 20 besar.
Indeks ini menilai destinasi berdasarkan empat kriteria utama: Akses, Komunikasi, Lingkungan, dan Layanan (ACES). Destinasi-destinasi di Asia Tenggara berada di peringkat 10 teratas pada keempat kriteria ini, sementara secara agregat, Indonesia dan Malaysia sama-sama mendapat skor 73 (dari kemungkinan 100), Singapura mendapat skor 64, Thailand mendapat skor 52, dan Filipina, 46 Laporan ini juga menemukan bahwa sejumlah perilaku perjalanan global berdampak pada tren di kalangan wisatawan Muslim, dengan demografi yang semakin meningkat.
Hal ini dapat dilihat dari memasukkan keberlanjutan ke dalam perjalanan mereka; memilih tujuan dan aktivitas untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan mereka; menemukan peluang untuk mendapatkan pengalaman dan keaslian yang mendalam; memasukkan pengembangan pribadi ke dalam rencana perjalanan mereka.
“Meskipun tidak bersifat monolit, wisatawan Muslim sering kali mencari rencana perjalanan mereka yang selaras dengan kriteria berorientasi agama tertentu, seperti ketersediaan makanan halal, ruang untuk sholat, dan mendorong komunikasi dan pesan dari destinasi,” kata Fazal Bahardeen Pendiri & CEO, CrescentRating.
“Selama bertahun-tahun kami melakukan penelitian ini, kami secara konsisten melihat pasar yang memprioritaskan persyaratan ini memiliki kinerja yang baik di kalangan wisatawan Muslim, dan oleh karena itu kami berharap edisi tahun 2023 ini menawarkan wawasan yang akan memungkinkan destinasi mengumpulkan lebih banyak pemahaman, lebih banyak inklusivitas, dan pada akhirnya, hubungan yang lebih dekat dengan demografi ini.”
Safdar Khan, Division President, Asia Tenggara, Mastercard, mengatakan “Mastercard adalah mitra lama CrescentRating, dan kedua organisasi tersebut memiliki komitmen yang sama dalam menggunakan kekuatan data dan wawasan untuk menciptakan solusi yang lebih relevan dan menggali peluang ekonomi baru. Dengan industri perjalanan yang sudah melampaui tingkat pertumbuhan sebelum pandemi, GMTI menunjukkan bagaimana kebutuhan wisatawan berbasis agama telah berkembang, dan bagaimana kebutuhan ini dapat dipenuhi dengan lebih baik untuk menciptakan penawaran pariwisata yang lebih tangguh. Mastercard yakin bahwa GMTI akan membantu mendukung pemulihan yang sedang berlangsung dan meletakkan dasar bagi pertumbuhan sektor perjalanan Muslim di masa depan.”
GMTI telah berkembang pesat sejak pertama kali diselenggarakan pada tahun 2011, ketika awalnya dikenal sebagai Crescentrating Annual Ranking dan hanya menilai 10 destinasi ramah Muslim teratas.
Kini, laporan tersebut mencakup 138 destinasi secara global, dan menawarkan wawasan komprehensif mengenai segala hal mulai dari persyaratan dokumen perjalanan hingga praktik keberlanjutan yang selaras dengan keyakinan. Edisi terbaru GMTI menawarkan empat alat baru yang menawarkan wawasan dan rekomendasi mengenai demografi ini:
- Muslim Travel Intent Tracker (MTIT): Metrik ini memperhitungkan berbagai rentang waktu, mulai dari rencana perjalanan jangka pendek hingga rencana perjalanan setahun sebelumnya, untuk menangkap preferensi pasar wisatawan Muslim yang dinamis dan terus berkembang.
- Kerangka Kerja Pariwisata Bertanggung Jawab Wisatawan Muslim: Penawaran pendekatan holistik untuk membantu memandu wisatawan Muslim dalam membuat pilihan yang bijaksana yang mempromosikan kelestarian sosiokultural, sosio-ekonomi, dan lingkungan sambil menjunjung tinggi nilai-nilai keimanan.
- Matriks Kinerja GMTI (GPM): Dengan memasukkan skor Indeks Perjalanan Muslim Global (GMTI) dan persentase pengunjung Muslim terhadap pengunjung keseluruhan, GPM memberikan gambaran komprehensif tentang kemampuan destinasi dalam melayani wisatawan Muslim dan keberhasilan mereka dalam menarik segmen pasar yang sedang berkembang ini.
- Destinasi Ramah Wanita Muslim: Menampilkan destinasi di seluruh dunia yang memberikan pengalaman ramah dan nyaman bagi Wisatawan wanita Muslim, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti keselamatan, batasan keyakinan, dan keberlanjutan dalam kriteria Lingkungan model ACES.
Editor: Farahdama A.P/Addinda Zen