Menteri PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) Abdullah Azwar Anas meresmikan Mal Pelayanan Publik atau MPP Klungkung.
MPP Klungkung merupakan MPP ke-4 di Provinsi Bali dan menjadi MPP ke-153 di Indonesia.
“Di setiap MPP, ratusan izin hingga dokumen keperluan warga dilayani dalam satu tempat yang terintegrasi,” kata Anas.
Anas mengatakan itu saat meresmikan MPP Kabupaten Klungkung, Senin (23/10/2023).
“Kehadiran MPP di tengah masyarakat diharapkan mampu memberikan keterjangkauan akses dalam pelayanan publik. Juga mendorong kemudahan dalam aktivitas berusaha di daerah,” kata Menteri PANRB.
Anas mengatakan, saat ini pihaknya telah mencanangkan digitalisasi pelayanan publik melalui penyelenggaraan MPP Digital. Untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang sudah sangat akrab dengan teknologi informasi.
Dengan MPP Digital, kata Anas, masyarakat dapat mengakses layanan publik dengan menggunakan satu id dan satu aplikasi.
“MPP Digital penyempurna MPP fisik bukan sebagai pengganti. Tangga selanjutnya yang harus ditapaki Pemerintah Kabupaten Klungkung adalah mengimplementasikan MPP Digital,” ujarnya.
Saat ini Kementerian PANRB telah mengembangkan MPP Digital di 21 Kabupaten/Kota yang ditunjuk sebagai pilot project.
“Kami harap ke depan semua daerah dapat menyelenggarakan MPP, baik secara fisik maupun digital,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Menteri Anas berharap agar pemerintah daerah dan seluruh masyarakat Klungkung dapat bersinergi. Bekerja sama dalam menjaga dan mengembangkan MPP untuk kesejahteraan bersama.
Komitmen Peningkatan Layanan
Sementara itu, Pj Gubernur Bali Sang Made Mahendra Jaya mengatakan, hal utama yang perlu diperhatikan adalah komitmen dari pimpinan.
Komitmen peningkatan layanan bagi masyarakat tersebut dapat dilakukan dengan pemetaan masalah. Sehingga dapat diketahui apa yang menjadi kebutuhan masyarakat.
“Tahun 2023 Pemerintah Provinsi Bali telah mengucurkan dana untuk peningkatan kualitas pelayanan publik se Provinsi Bali. Salah satunya dengan pembangunan MPP,” katanya.
Bupati Klungkung I Nyoman Suwirta mengatakan, peresmian MPP ini merupakan tonggak awal dalam memberikan pelayanan yang lebih baik bagi warga Klungkung.
“Selain meningkatkan pelayanan, kehadiran MPP juga sebagai wujud nyata komitmen pemerintah untuk membangun inovasi menuju klungkung sejahtera,” jelasnya.*
#beritaviral
#beritaterkini
Email : junitaariani@esensi.tv
Editor: Erna Sari Ulina Girsang/Raja H Napitupulu