Petugas Haji Diminta Sabar Layani Jemaah Lansia

Petugas haji diminta sabar layani jemaah berkategori lanjut usia atau lansia. Itulah pesan yang disampaikan Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas di depan para petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi yang tengah mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) di asrama haji Pondok Gede, Jakarta.

“Melayani lansia harus sabar. Kalau orang bilang sabar ada batasnya, saya berharap saudara untuk bersabar tanpa batas,” kata Yaqut dalam keterangannya, dikutip Kamis (13/4).

Sabar itu, lanjut Menag, ketika orang berhak dan pantas untuk marah, tapi memilih untuk menahannya. “Tugas petugas haji di Tanah Suci akan sangat menantang, kadang mengganggu emosi kita. Tetaplah bersabar,” ujarnya.

“Kalau ingin marah, minum zamzam. Insya Allah tidak akan kering sumur zamzam,” sambung Menag.

Tahun lalu, masih ditemui petugas haji yang emosional saat melayani jemaah. Hal itu  diminta agar tidak terulang. Kesabaran petugas tetap dituntut dan tidak boleh dengan alasan apapun kehilangan kesabaran.

“Jangan bentak jemaah. Saudara tidak akan bisa berangkat ke Tanah Suci untuk bertugas kalau tidak ada jemaah haji. Hormati dan layani mereka dengan baik. Jangan sakiti mereka, itu sama saja menyakiti tamu Allah. Saya yakin saudara mampu menjaga kesabaran,” kata Menag.

Gus Men juga berpesan agar para petugas bekerja secara teamwork. Menurutnya, Bimtek bertujuan membentuk tim agar bisa kerja sama mewujudkan cita bersama, memberikan layanan terbaik kepada para jemaah haji

“Tolong kerja tim. Hilangkan ego sektoral. Kita semua bekerja sebagai tim. Tim itu bekerja sebagaimana organ tubuh. jika ada yang sakit, semua merasakannya,” katanya.

​​​​​​​Bimtek Terintegrasi PPIH Arab Saudi akan berlangsung hingga 16 April 2023. Bimtek diikuti 1.234 peserta terdiri atas 928 petugas Kementerian Agama dan 306 dari Kementerian Kesehatan.*

Email: AleLuna@esensi.tv

Editor: Erna Sari Ulina Girsang

#beritaviral

#beritaterkini