Saat ini, hampir semua perusahaan memiliki media sosial untuk etalase promosi produk dan layanan.
Biasanya, akun medsos perusahaan dikelola oleh seorang admin.
Nah, dengan tingginya media siber yang bisa membahayakan akun medsos perusahaan, berikut tips penting yang harus diperhatikan oleh admin medsos perusahaan dikutip dari Antara.
Berhati-hati dengan pesan langsung
Perusahaan harus berhati-hati terhadap informasi apa yang pernah mereka bagikan melalui pesan langsung (direct message). Komunikasi dengan mitra perusahaan adakalanya berlangsung melalui fitur pesan langsung media sosial.
Jika akun media sosial perusahaan sampai diambil alih peretas, dikhawatirkan penjahat siber akan mengantongi sejumlah informasi dan data perusahaan yang ada di pesan langsung.
Untuk menghindari risiko, biasakan hapus percakapan setelah percakapan selesai atau ketika komunikasi sudah tidak lagi relevan.
Tinjau unggahan lama
Sama halnya dengan pesan langsung, mungkin saja unggahan lama secara tidak sengaja mengandung informasi penting yang tidak perlu diketahui publik atau yang sudah tidak relevan.
Sesuatu yang dianggap wajar kemarin, belum tentu tetap wajah hari ini. Misalnya, kampanye iklan berisi lelucon yang diunggah beberapa tahun lalu, mungkin hari ini lelucon itu dianggap tidak layak.
Pengelola akun media sosial perusahaan bisa meluangkan waktu untuk meninjau unggahan lama supaya tidak menimbulkan risiko bagi citra perusahaan.
Editor: Darma Lubis