Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih melaporkan bahwa sepanjang 2023, Ombudsman telah menangani 26.461 kasus pelayanan publik. Terdiri dari laporan masyarakat…
Kementerian PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) tengah menyusun rencana Peta Jalan Pelayanan Publik Nasional. Peta jalan ini nantinya…
Kementerian PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) kembali akan menyelenggarakan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP). Evaluasi…
Setelah sepuluh kali diadakan sejak 2014, pelaksanaan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik atau KIPP tahun ini ditiadakan. Alasannya, untuk menjaga kualitas…
Ombudsman RI menilai kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik Kementerian Agama (Kemenag) pada 2023 berkualitas tinggi. Apresiasi ini didasarkan pada hasil survei…
Menteri PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) Abdullah Azwar Anas meresmikan Mal Pelayanan Publik atau MPP Klungkung. MPP Klungkung…
Bagian Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Jenderal (Setjen) DPR RI menggelar Forum Konsultasi dan Uji Publik Penguatan Standar Pelayanan Setjen…
Kepala Ombudsman RI Mokhammad Najih mengakui peningkatan signifikan pelayanan publik di Sumatera Utara (Sumut). Ini terlihat dari penilaian tingkat kepatuhan…
Birokrasi menjadi instrumen penting dalam negara. Keberadaannya tidak mungkin terelakkan. Birokrasi merupakan sistem administrasi yang dibangun negara, tujuannya untuk melayani…
Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara (Sumut) mendorong Pemerintah Kota (Pemko) Medan membangun Mall Pelayanan Publik. Hal ini untuk mempermudah masyarakat…